二次元コードが読み取れない
『ジョブカン確定申告』電子署名・送信アプリで二次元コードが読み取れない場合は、以下を確認してください。
- スマートフォンのカメラが利用できるか確認してください。
- 二次元コードは「ジョブカン確定申告」の電子申告画面に表示されます。
「ジョブカン確定申告」で[二次元コード作成]ボタンをクリックして表示させておいてください。
- 二次元コードの有効期限が切れている可能性があります。
新しい二次元コードを読み取ります。
「ジョブカン確定申告」画面上に「有効期限が切れました」のメッセージが表示されている場合は、[コード再発行]ボタンをクリックしてください。
または、再度[二次元コード作成]ボタンをクリックしてください。